Praxismerkblatt

Folgende Informationen sollen den Praxisablauf verständlich machen und Ihnen allgemeine Hinweise geben.

Termine:
Bitte melden Sie sich möglichst online, oder sonst telefonisch oder persönlich an, auch bei akuten Erkrankungen. Notfälle werden selbstverständlich schnellstmöglich versorgt. Das Telefon ist vormittags ab 8:00 Uhr und nachmittags Mo + Di ab 14:00 Uhr, Do ab 14:30 besetzt. Für Vorsorgeuntersuchungen, Gespräche und nicht akute Anliegen machen Sie bitte 4 – 8 Wochen vorher einen Termin aus, damit die entsprechenden Zeiten eingeplant werden können. Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, bitten wir um frühestmögliche Abmeldung, so dass dieser Termin Anderen wieder zur Verfügung steht.

Wartezeiten:
Selbstverständlich bemühen wir uns, Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und Sie bei Verzögerungen entsprechend zu informieren. Der Zeitaufwand für Untersuchung und Gespräch ist bei den betreuten Kindern und Jugendlichen, d.h. auch Kindern mit größeren Problemen, chronischen Erkrankungen usw. nicht immer vorhersehbar, ebenso wenig die Mitarbeit der kleinen Patienten. Notfälle und akute Erkrankungen müssen natürlich auch angenommen werden. Bitte bedenken Sie andererseits auch, dass das Spielen des Kindes im Wartezimmer für das Kind wesentlicher Bestandteil des Arztbesuches sein kann.

Telefonate:
Bitte haben Sie Verständnis, dass Telefonate nur in Notfällen in laufende Gespräche oder Behandlungen durchgestellt werden können. In der Regel ist ein späterer Rückruf möglich. Günstige Telefonzeiten sind Mo-Fr. 11:45 - 12:00 und Mo, Di 14:00 – 14:15, Do 14:30-14:45 Uhr.

Email:

Es gibt die Emailadresse praxis@dr-krandick.de, aber im Grunde nützt es nichts, wenn Sie dort Rezepte oder Verordnungen bestellen, denn meistens kommen Sie ja doch vorbei um sie abzuholen, oder müssen auch noch die Versichertenkarte bringen. Gegebenenfalls können wir Ihnen natürlich auch etwas zuschicken und dann ist der Kontakt per Email natürlich entlastend.

Medizinische Fragen bitte weiterhin telefonisch oder persönlich klären!

Terminvereinbarungen und -absagen bitte bevorzugt online oder auch telefonisch erledigen.

Hausbesuche werden bei wichtigen Gründen selbstverständlich gerne durchgeführt, bedenken Sie jedoch bitte, dass die Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten in der Praxis größer sind.

In Notfällen außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an:
Bereitschaftspraxis Münchener Kinderärzte in der Kinderklinik Harlaching, Sanatoriumsplatz 2 oder in der Kinderklinik Schwabing, Parzivalstraße 16. Samstag, Sonntag und an Feiertagen ist von 9 – 20 Uhr.

Bei Notfällen nachts und außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an Klinikärzte der Kinderklinik Harlaching oder die Bereitschaftspraxis im Elisenhof (Nähe Hauptbahnhof München). Den ärztlichen Bereitschaftsdienst für telefonische Beratung oder ggf. Vermittlung eines Hausbesuches (in der Regel kein Kinderarzt) erreichen Sie unter 116 117.

Bei akut lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie immer die 112.